Prämienaktionen beim Bauzulieferer PROTEKTOR

Die schnelle Umsetzung gleich mehrerer Prämienshops hat beeindruckt

Case Study:
Prämienaktionen beim Bauzulieferer PROTEKTOR

Marktführer arbeiten gerne mit anderen Marktführern zusammen. Vor allem, wenn sie aus der Baustoffbranche kommen: Hier stehen Qualität, Service und Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Deshalb hat sich PROTEKTOR für die Prämienshops von IPO entschieden – und dadurch die Zufriedenheit seiner Kunden im B2B-Bereich massiv erhöht.
Das sagen unsere Kunden

Wir arbeiten gerne mit Marktführern

Als Europas größter Produzent von Bauprofilen legen wir höchsten Wert auf Qualität, Service und Kundenzufriedenheit. Dieses Leistungsspektrum erfüllt IPO voll und ganz ist damit Partner of Choice für PROTEKTOR.
Stefan Elmer, Leitung Marketing
Protektorwerk Florenz Maisch GmbH & Co.KG, Gaggenau

In klassischen dreistufigen Vertriebsmodellen wird Kundenbindung zunehmend wichtiger

PROTEKTOR ist Europas größter Produzent von Bauprofilen, die von Fachunternehmern wie Malern, Stuckateuren und Trockenbauern eingesetzt werden. Die direkten Kunden von PROTEKTOR sind allerdings B2B-Unternehmen im Baustoffhandel. Und diese B2B-Kunden lieben die Prämienshops von IPO.

Das klassische dreistufige Vertriebsmodell arbeitet traditionell mit Rabatten und einer engen persönlichen Beziehung der Accountmanager zu den Kunden. Mit den Prämienshops und cleveren Kampagnen von IPO wird dieses klassische Modell erweitert: Um eine direkte Incentivierung, die den Erfolg der B2B-Beziehung in hochwertige, greifbare Markenprämien übersetzt und die dadurch die Kundenbindung zu PROTEKTOR weiter stärkt.
Was IPO für seine Kunden leistet

Erfolgreiche Prämienaktionen steigern die Kundenbindung

  • Die Zufriedenheit der B2B-Kunden steigt seit Einführung der Prämienshops merklich an.
  • Das Lieblingsfeature: Der gute, schnelle und persönliche Kontakt zum IPO-Team und die frischen Ideen für Prämienaktionen.
  • Verschiedene, unterschiedliche Prämienshops laufen stabil und ohne großen Aufwand, alle aus einer Hand bei IPO.
  • Die Prämienshops waren kurz nach Auftragserteilung bereits funktionsfertig, jeweils im passenden Design für die unterschiedlichen Produktsparten.

Warum hat sich PROTEKTOR für IPO entschieden?

  • Die große Flexibilität und das umfangreiche Leistungsspektrum von IPO überzeugen: Technik, Beratung und exzellentes Fulfillment.
  • Ausgezeichneter Service und Kundenorientiertheit, sowohl im Zusammenspiel mit der Marketing-Abteilung von PROTEKTOR als auch der Qualität und Userzufriedenheit der Prämienshop-Nutzer.
  • Die praktische Suchfunktion im Prämienshop hat alle sofort überzeugt.

Qualität ist das eine, guter Service das andere

Für einen Branchenführer ist es selbstverständlich, einen Partner zu wählen, der eine hohe Qualität in seinen Prämienshops und der Auslieferung bietet. Davon gibt es im Bereich Incentive- und Loyalty-Lösungen sicherlich einige. Jedoch einen Partner zu finden, der den gleichen Anspruch an Servicequalität, produktive Kommunikation und Werteverbundenheit hat, das ist nicht selbstverständlich. Mit IPO hat PROTEKTOR hier sein passendes Match gefunden.
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